Informations générales

Chaque commande est unique et produite à la demande dans notre atelier en Bretagne, France.

La livraison est gratuite en France ainsi qu’à l’International sous certaines conditions (hors US et UK).

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction des tarifs du transporteur choisi, du poids du colis et de l'adresse de livraison. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes effectuées séparément et des frais d’expédition s’appliqueront à chacune d’entre elles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Vous pourrez retrouver des informations liées à la livraison et aux retours plus en détail dans les Conditions générales de vente.

Vous trouverez également des réponses à vos questions dans notre Foire aux questions.

Livraison

Livraison en France Métropolitaine

La livraison est gratuite en France métropolitaine en point relais à partir de 140 € d’achat en point relais et 280 € à domicile. Les tarifs vous seront proposés lors de la finalisation de votre commande.

Un retrait à l’atelier est également possible et 100% gratuit. Vous pourrez voir comment on s’occupe de votre commande.

Livraison en Union Européenne (hors France Métropolitaine)

La livraison est gratuite à partir de 280 € d'achat. Les tarifs vous seront proposés lors de la finalisation de votre commande.

Livraison US & UK

Le tarif sera calculé lors du choix du transporteur dans le processus de finalisation de votre commande. Des frais de douanes non inclus dans le prix du transport peuvent s'appliquer lors de la livraison et seront exclusivement à votre charge.

Délais de livraison

Les délais d’expédition sont compris, sauf cas exceptionnel, entre 2 à 10 jours selon la commande à effectuer et le travail à réaliser en atelier. A cela, vient s’ajouter les délais de livraison du transporteur. Vous aurez toutes les informations de l’avancement du traitement de votre commande en atelier, de son expédition ainsi que le suivi du transporteur, si vos coordonnées ont été remplies correctement.

Retours

Un retour est accepté sous trente (30) jours, sous certaines conditions.

Les conditions de retour sont exprimées plus en détail dans les conditions générales de vente.

Dernière mise à jour le 17 mai 2022.

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